POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : juin 2026

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont FG2L2N (Ophélie Bijoux) collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site www.ophelie-bijoux.com, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.

ARTICLE 1 – DONNÉES COLLECTÉES

Lors d’une commande, nous collectons les données suivantes :

• Nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone

• Adresse IP et données de navigation (navigateur, système d’exploitation)

• Données relatives à la commande (produits, montant, mode de paiement)

Les données bancaires ne sont jamais stockées sur le site. Elles sont transmises directement aux prestataires de paiement via des connexions chiffrées SSL.

Durée de conservation : les données clients sont conservées 5 ans à compter de la dernière commande, conformément aux obligations comptables et fiscales françaises.

ARTICLE 2 – FINALITÉS ET BASE LÉGALE DU TRAITEMENT

ARTICLE 3 – CONSENTEMENT ET RETRAIT

Pour les finalités nécessitant votre consentement (marketing, cookies analytiques et publicitaires), celui-ci est recueilli via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment :

• Cookies : via le lien « Gérer mes cookies » en bas de chaque page

• Newsletter : via le lien de désinscription présent dans chaque e-mail

• Contact direct : contact@ophelie-bijoux.com

ARTICLE 4 – PARTAGE DES DONNÉES

Vos données personnelles peuvent être transmises aux prestataires suivants, uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture de leurs services :

• Hébergement : o2switch, Chemin des Pardiaux, 63000 Clermont-Ferrand — données hébergées en France

• Paiement : Stripe Payments Europe Ltd (Irlande), PayPal (Europe) S.à r.l. (Luxembourg) — certifiés PCI-DSS

• Livraison : transporteurs et prestataires postaux

• Mesure d’audience : Google Analytics (Google LLC, États-Unis) — adresses IP anonymisées, transfert encadré par les clauses contractuelles types UE

• Publicité : Meta Platforms Ireland Ltd, Pinterest Europe Ltd

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

ARTICLE 5 – VOS DROITS

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès — obtenir une copie de vos données

• Rectification — corriger des données inexactes

• Effacement — demander la suppression de vos données

• Opposition — vous opposer au traitement à des fins marketing

• Portabilité — recevoir vos données dans un format structuré

• Limitation — suspendre temporairement le traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@ophelie-bijoux.com — nous vous répondons dans un délai maximum de 30 jours.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr — 3 place de Fontenoy, 75007 Paris.

ARTICLE 6 – SÉCURITÉ

Le site utilise un certificat SSL/TLS assurant le chiffrement des données en transit. Toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

ARTICLE 7 – COOKIES

Le site utilise des cookies pour :

• Le fonctionnement du panier et du compte client (cookies essentiels)

• La mesure d’audience (Google Analytics)

• La publicité personnalisée (Meta, Pinterest)

Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos choix via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite, ou à tout moment via le lien « Gérer mes cookies » en bas de page.

ARTICLE 8 – MINEURS

Le site est destiné aux personnes majeures. Les mineurs doivent obtenir l’accord d’un représentant légal avant toute commande.

ARTICLE 9 – MODIFICATIONS

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

CONTACT

FG2L2N – Ophélie Bijoux
60 rue François 1er, 75008 Paris
contact@ophelie-bijoux.com
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