Bijoux tendance pour femmes, hommes et enfants

Nous sommes une entreprise française avec une expédition depuis la France (département de l’Yonne en région Bourgogne-Franche-Comté).

Nous expédions les commandes en 24/48h après préparation. Les délais moyens de livraison sont :

• France : 3 à 5 jours ouvrés
• Europe : 4 à 10 jours ouvrés
• DOM-TOM : 6 à 12 jours ouvrés

Les délais peuvent varier selon le transporteur, la destination ou les périodes de forte activité.

Un problème avec votre commande ?

Qu’il s’agisse d’une erreur de préparation, d’un produit qui ne répond pas à vos besoins ou d’un colis détérioré durant le transport, vous disposez d’un délai de 14 jours* pour nous en faire part.

*Exception : il ne s’applique pas aux biens personnalisés (sauf en cas de défaut de fabrication ou d’erreur de notre part) Article L221-28 du Code de la consommation.

Conditions de retour :

• Le produit doit être dans son état initial : non utilisé, avec tous ses accessoires et son conditionnement original
• L’envoi en retour nécessite un numéro de suivi et doit être validé au préalable par notre équipe

Comment nous contacter ?

Notre service après-vente traite uniquement les demandes par email : Contact

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Carte bancaire, Paypal et solutions de paiement sécurisées.

Le paiement est-il sécurisé ?

Oui, toutes les transactions sont sécurisées. Notre site est hébergé en France chez O2switch avec certificat de sécurité SSL 256 bits.

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